按大众服务、专题服务、科研服务的梯次发展目标，松山湖图书馆设有玩具图书馆、绘本图书馆、少儿借阅区、视听区、新书·报刊区、讲习室、数字体验区、创意活动区、文字图书馆、松湖书院等多个特色专题服务区域，实行藏、借、阅、咨、检合一的全开架管理方式，所有区域免费向读者开放。

 一楼免费开放及服务区域

  一楼包括:少儿天地(玩具图书馆、绘本图书馆、青少年图书馆)、视听区、新书·报刊区、展览区、研讨室、讲习室、总服务台、母婴室等，均为免费开放区域。